В течение 14 дней с момента покупки имеется возможность заменить товар при условии, что не было использования, сохранены все товарные и потребительские свойства, а также упаковка, фабричные ярлыки и кассовый чек, подтверждающий покупку, а также товар сохранил первоначальный вид (товар не был в носке).
Причинами замены могут быть несоответствие товара форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации и иные факторы, вызывающие неудовлетворение покупателя.